AUSGEBUCHT: Kommunikatives Zusammenspiel der Generationen in einem Team (Praxisanleitungen)

Das Seminar soll den Teilnehmer:innen vor allem im praktischen Rhethorik - Training Möglichkeiten eröffnen, wie man „Sprachlosigkeit“ im Umgang mit der anderen Generation vermeidet und den richtigen Ton findet.
Wir finden heraus, warum beim Aufeinandertreffen unterschiedlicher Persönlichkeitstypen häufig Abwehrmanöver eine reibungslose Kommunikation gefährden. Wie wichtig das aktive „Hinhören“ für das Gegenüber ist, wird in verschiedenen Übungen bewiesen. Wir schaffen es mit guten Gesprächen und den richtigen Worten, Menschen zu motivieren und zu stärken und damit immer besser mit unseren Kollegen im Team umzugehen und aufrichtige Zwischenmenschlichkeit herzustellen.

Inhalte

• Gute Kommunikation ist der erste Schritt zu guten Beziehungen
• Unsere drei bis fünf „SELBSTE“ (nach Eric Berne: Transaktionale Analyse)
• Die Macht vom Feedback im Gespräch mit einer anderen Generation
• Unangenehmes emphatisch besprechen
• Methoden für den Umgang mit Kritik (sowohl für den Kritisierenden als auch für den Kritisierten)
• Zielvereinbarungen besprechen und umsetzen

Arbeitsmethoden/ Gestaltung

• Gestaltung von fiktiven Gesprächssituationen zu von den Teilnehmer:innen erlebten Konflikten
• Praxisnahe Lösungsansätze zur Verbesserung der Kommunikation in Varianten (bezogen auf den Persönlichkeitstyp)
• Brainstorming
• Denksportaufgaben zu aktuellen Problemen
• Rollenwechsel

Fortbildungspunkte

• 8 Punkte

Teilnehmer:innengebühr

• 170,00 € zzgl. 19% Mwst.
  

Teilnehmer:innenanzahl

• Maximale Teilnehmer:innenanzahl: 15
• Minimale Teilnehmer:innenanzahl: 10